Отзывы покупателей магазина Спец-Гост
Здравствуйте!
Ответ магазина: Алевтина, спасибо вам большое за такой развернутый отзыв! Мы рады, что угги пришлись вам по вкусу, надеемся и дальше вас радовать! |
|
• Алевтина 12-23-2018 Заказ №sg030118-2954 | Оценка:![]() |
Большое спасибо вашей компании за отличную продукцию! Угги не скользят :) Особенно хочу поблагодарить оператора интернет магазина, которая сделала все, чтобы я получила свои сапоги, да ещё и так быстро!
Ответ магазина: Анна, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что угги Вам понравились. Будем и дальше стараться для Вас :) |
|
• Анна 12-17-2018 Заказ №SG141218-1920 | Оценка:![]() |
Здравствуйте! Получил свой заказ,меховую шапку.Шапка очень понравилась,теплая,и размер подошел.И доставили быстро.Спасибо работникам интернет-магазина,и менеджеру Юлии,за её внимательное и доброжелательное отношение.Молодцы!
Ответ магазина: Юрий, огромное спасибо за Ваш отзыв :) Носите с удовольствием и обращайтесь - будем рады помочь! |
|
• Юрий 11-30-2018 Заказ №sg181118-1409 | Оценка:![]() |
Доброе утро! Сегодня утром получила свой заказ sg300918-2668 (Арт. ОХ-14 О 6.08 УМ).
Ответ магазина: Вера, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Было приятно работать с Вами :) |
|
• Вера 10-03-2018 Заказ №sg300918-2668 | Оценка:![]() |
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру за подсказку при выборе товара. Заказала мужские сноубутсы, проблема была в выборе размера и артикула. Товар получили быстро, все подошло идеально, муж доволен покупкой на 100%. Благодарим Вас за заботу, за оперативность и внимательность к клиентам!!!!
Ответ магазина: Маргарита, благодарим Вас за отзыв! Очень здорово, что все подошло, носите с удовольствием :) |
|
• Маргарита 03-23-2018 Заказ №sg120318-6166 | Оценка:![]() |
Добрый вечер! Получила свой заказ. Заказывала sr-22-6-98 3 пары разного размера и цвета для всей семьи. Все подошло!!! Оформляла заказ по 100%предоплате. Пришло по срокам даже раньше, чем говорили.
Ответ магазина: Евгения, здорово! Мы рады, что все размеры подошли и Вы остались довольны заказом. Обращайтесь к нам снова :) |
|
• Евгения, Брянск 02-27-2018 Заказ № sg020218-2657 | Оценка:![]() |
Здравствуйте, слова благодарности для Евгении, очень внимательный менеджер. Спасибо за подсказку при выборе. Заказала мужские сноубутсы ПЕ-11СК8 и сноубутсы на липучках ОХ-14СК-4. Доставку осуществили 23 февраля, как и обещали (хотя накладочка была, смс не прислали и время доставки сдвинулось ;)). Была возможность примерить и первый вариант сноубутсов оказался удачным (очень лёгкие, широкие, легко одеваются и комфортные на ноге). А новинка ОХ-14СК-4 тяжелее и калоша узкая, но смотрятся стильно. Купили без липучек, покупкой довольны.
Ответ магазина: Лина, большое спасибо за отзыв! Действительно, у сноубутсов ПЕ-11 СК 8 галоша более широкая и легкая т.к изготовлена из материала ЭВА. Модель ОХ-14 СК 4 с галошей ТЭП более тяжелая и прочная. Мы рады, что Вы подобрали модель, которая подходит именно Вам :) |
|
• Лина Олесова 02-25-2018 Заказ №SG190218-2294 | Оценка:![]() |
Дорогие друзья! Сегодня получили свой заказ! Очень довольны. Спасибо за оперативность, слаженность в работе с клиентами и за хорошее настроение! Спасибо!!!!
Ответ магазина: Ирина, огромное спасибо за отзыв. Это здорово, что все получилось, мы старались :) Будем рады новым встречам! |
|
• Ирина 01-29-2018 Заказ №sg220118-4789 | Оценка:![]() |
БЛАГОДАРНОСТЬ Прошу отметить высокий уровень профессионализма и прекрасные человеческие качества Вашего старшего менеджера Юлии и оператора по обработке заказов менеджера Евгении. Желаю счастья и процветания всем сотрудникам СПЕЦ-ГОСТ в Наступающем Новом Году!
Ответ магазина: Нина Александровна, большое спасибо за Ваши пожелания. Такие отзывы вдохновляют нас на хорошую работу :) Здоровья и всего хорошего Вам в Новом Году! |
|
• Нина Александровна Чернина 12-29-2017 Заказ №sg151217-4768 | Оценка:![]() |
Здравствуйте! Получил свой заказ, очень доволен) спасибо)
Ответ магазина: Осман, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось :) |
|
• Осман 12-22-2017 Заказ №sg051217-9042 | Оценка:![]() |
Отвратительный магазин, отвратительное отношение к клиентам! Сделал заказ, перезванивают - вашего размера нет. Предложили скинуть на почту позиции, по которым есть размер. Скидывают список. Посмотрел...кое что выбрал. Звонят, мол как что? Говорю артикул. Размеры 43/44, 44/45. СПЕЦИАЛЬНО уточняю, маломерки, большие или норма? Сказали надо брать на размер больше. Ну ок, верю словам специалиста, который говорит взять 44/45 Доставка курьером - временной интервал с 9 00 до 21 00 О_о То есть я должен взять отгул и сидеть весь день дома? А к вечеру мне позвонит курьер и скажет, что он сегодня ну ни как не успевает, давайте завтра! Просто культурных слов нет! Далее девушка мне говорит - когда привезут, вы обязательно померите, если не подойдут, вы можете не брать, НО за доставку заплатить обязательно! Я вам сказал размер, вы мне сказали, что надо взять, заплатите сами курьеру за то, что вы ему дали не тот товар!
Ответ магазина: Захар, спасибо за Ваш отзыв. Обратная связь от покупателей очень важна для нас. К сожалению, в сезон нет возможности гарантировать покупателям наличие всех моделей и размеров на складе, и пары, которую Вы заказали, действительно не оказалось у нас, поэтому мы предложили варианты на замену. Для правильного выбора размера мы обычно просим уточнить длину стопы, чтобы соотнести размер по стельке модели, сверить ее с длиной подошвы на складе и посоветовать покупателю нужный размер. Но вы, к сожалению, отказались уточнить эти данные. По правилам нашего магазина в случае отказа от заказа, доставка действительно оплачивается, даже если пара не подошла. С 1 декабря у нас действует специальный регламент по временным промежуткам доставки с 9.00 до 18.00 или с 15.00 до 21.00. Временные интервалы доставки увеличены перед новогодними праздниками из-за большой загруженности курьерской службы, чтобы мы могли гарантировать покупателям день доставки и соблюсти время для доставки. |
|
• Захар 12-07-2017 Заказ №sg061217-4382 | Оценка:![]() |
Заказывала 2 мужских утепленных тельняшки, Арт. sr-112-5-4. При получении была сильно разочарована: некачественная обработка швов по воротнику и манжетам, а также полное несоответствие российским размерам (большемерки). Поэтому, была вынуждена отказаться от заказа, оплатив возврат в размере 215 руб. Очень неприятно, тем более, что товар пришел очень низкого качества! До этого заказывала мужу резиновые сапожки Nordman, от которых и муж, и я в полном восторге: качественная, удобная обувь.
Ответ магазина: Елена, спасибо большое за Ваш отзыв! Тельняшки, которые Вы заказали, находятся в категории "эконом", поэтому качество не всегда соответствует ожиданиям покупателей, но все, конечно, должно быть аккуратно и без брака. Мы обязательно проверим качество данных вещей, спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы очень рады, что сапожки Nordman Вам подошли и понравились. Будем надеяться, что не разочаруем Вас в дальнейшем.
Ответ покупателя: Очень приятно, что администрация интернет-магазина адекватно отреагировала на мою критику относительно качества тельняшек. Желаю успехов и процветания Вашей Компании. С уважением, Елена. |
|
• Елена 11-07-2017 Заказ №SG261017-6913 | Оценка:![]() |
Уважаемый магазин СПЕЦ - ГОСТ, здравствуйте! Сегодня я получила от Вас свою посылку - галоши садовые. Все подошло нам хорошо по размерам. Мы очень довольны. Большое Вам спасибо за хорошее и качественное обслуживание! Желаем процветания Вашему магазину и всего Вам самого доброго! Ответ магазина: Татьяна, отлично! Носите с удовольствием :) |
|
• Татьяна 10-31-2017 Заказ №sg171017-6791 | Оценка:![]() |
Благодарю Весь Ваш коллектив за свой заказ! Костюм ОЧЕНЬ понравился, все замечательно, даже то, что заказ шел достаточно долго (примерно 15 дней), это не омрачило покупку.
Ответ магазина: Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что костюм стоил того, чтобы подождать его 2 недели :) |
|
• Ирина 10-18-2017 Заказ №sg290917-4001 | Оценка:![]() |
Товар получил, оплатил. Размер самое то! Качеством очень доволен! Спасибо! Обязательно буду заказывать ещё!!!
Ответ магазина: Артём, спасибо большое за Ваш отзыв! Здорово, что все размеры подошли. Будем рады новым заказам :) |
|
• Артём 10-10-2017 Заказ №sg130917-2822 | Оценка:![]() |
Заказывала Куртка Аляска женская Артикул: out-14688 , Очень довольна качеством, упаковкой и обслуживанием клиентов. Созвонились, уточнили цвет по замене( выбранного цвета не было), проконсультировали по качеству куртки.Обязательно буду заказывать еще. Рекомендую магазин с наивысшей оценкой.
Ответ магазина: Светлана, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что куртка вам понравилась, а мы оказались полезными. Будем ждать ваши новые заказы :) |
|
• Светлана 09-19-2017 Заказ №sg060917-2587 | Оценка:![]() |
Очень хорошее качество обуви. Заказала Женские ботильоны Nordman Alida, желтые, очень красивые и яркие. У меня по стельке нога 22,5 см., заказала 36 размер. С теплым носком просто идеально. Сапожки прошли краш тест в горной реке, не промокли. отдельное спасибо сотрудникам, со мной сразу же связались, обсудили мой размер, цвет и порядок получения, сообщили примерную дату и место получения. В общем, я всем советую!
Ответ магазина: Анна, большое спасибо Вам за отзыв! Здорово, что наша обувь путешествует еще и по горным рекам. Приятных Вам поездок и до новых встреч в нашем магазине :) |
|
• Киреева Анна 09-14-2017 Заказ №sg300817-4457 | Оценка:![]() |
Спасибо! Сапожки Nordman Bellina получила очень понравились ) Большое спасибо !
Ответ магазина: Ирина, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось :) |
|
• Ирина 09-08-2017 Заказ №sg250817-8669 | Оценка:![]() |
Сапоги Nordman Light из ЭВА с манжетой получила всё понравилось большое спасибо,ещё обязательно сделаю заказ!
Ответ магазина: Валентина, большое спасибо за отзыв! Будем рады новым заказам :) |
|
• Валентина 08-24-2017 Заказ №sg060817-3445 | Оценка:![]() |
Выбрали в этом магазине мужу резиновые сапоги,но нужной расцветки не оказалось в наличии. Как она появилась-сразу сообщили. Спасибо менеджеру Юлии!! Доставка быстрая и удобная. Сапоги нордман отличного качества. Советую и магазин и товар!!
Ответ магазина: Екатерина, огромное спасибо за отзыв. Мы рады стараться для Вас :) |
|
• Екатерина 08-13-2017 Заказ № sg030717-3797 | Оценка:![]() |
Заказывала сапоги женские ПЕ-11 СК 7. Сначала заказала размер 38-39 по совету менеджера (у меня нога 25см), оказались огромные. Мне без проблем поменяли на меньший 37-38. Сапожки легкие!!! Налезут на теплый носок. Я очень довольная!!! Огромное спасибо Spez-gost!!!
Ответ магазина: Дина, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что новый размер подошел и Вы остались довольны покупкой :) Мы обязательно учтем Ваш отзыв для помощи в выборе размера другим покупателям. |
|
• Дина Воронина 08-13-2017 Заказ №sg020817-9703 | Оценка:![]() |
Приобрел Мужские ботинки Nordman Beat серые с бежевой подошвой. Дизайн очень классный на ноге даже не смотрятся как резиновые, в общем стильные. Захотелось даже побегать по лужам, как в детстве :). У меня стопа 278мм, брал 43 и 44 (кстати удобно, что можно брать несколько размеров). 43 подошел , правда немного свободные, но учитывая, что это все-таки резина, я считаю стопа должна быть свободна, чтобы могла "дышать". Жене тоже решил приобрести Женские ботильоны Nordman Bora.
Ответ магазина: Андрей, большое спасибо за развернутый отзыв! Уверены, что женские ботильоны понравятся вашей жене :) |
|
• Андрей 07-08-2017 Заказ №sg030717-8968 | Оценка:![]() |
Спасибо за посылку - упаковано отлично, доставлено... Всем очень доволен - реальный товар.
Ответ магазина: Юрий, большое спасибо за отзыв. Носите с удовольствием! |
|
• Юрий 06-05-2017 Заказ №sg010517-1019 | Оценка:![]() |
здравствуйте получил ваш костюм все отлично но было бы еще лучше если бы в комплекте были бы еще подтяжки спасибо за внимание
Ответ магазина: Максим, добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Обязательно обсудим замечание про подтяжки в комплекте. |
|
• Максим 05-19-2017 Заказ №sg280417-4661 | Оценка:![]() |
От всей души огромное спасибо!За качественное обслуживание!Заказала себе резиновые полусапожки!Сегодня получила на почте заказ!Осталась довольна!Смс оповестили о том, что мой заказ доставлен!Спасибо менеджеру за консультацию!
Ответ магазина: Ирина, спасибо огромное за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Носите с удовольствием :) |
|
• ИРИНА НАУМОВА 03-20-2017 Заказ №sg050317-8778 | Оценка:![]() |
Впервые на вашем сайте заказал сапоги две пары себе и другу.Менеджер связался со мной,уточнил адрес доставки и размер сапог.Прислали ссылку на эл. почту и отправили товар по почте наложным платежом .Я остался доволен товаром,а также работой менеджеров интернет магазина. Мужики это реальный интернет магазин.
Ответ магазина: Алексей Викторович, спасибо за ваш заказ и отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой магазина. Очень надеемся, что вы и ваш друг будете так же довольны и обувью. |
|
• Алексей Викторович 03-16-2017 Заказ №sg030317-3978 | Оценка:![]() |
Делала обмен на другую пару, сапоги не подошли мужу.Впервые так быстро и без заморочек, курьер приехал,все забрал, через день привезли новые. На сайте понятно все написано про размеры, но мы хотели взять размер побольше про запас, а оказывается модель сама большемерит. Но девочки на сайте все рассказали, и еще удобно что есть сверка размера к стопе в см. Спасибо вам от меня и мужа!
Ответ магазина: Гульнара, спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы вам было удобно на нашем сайте, мы и сами любим, когда все просто и приятно сделано, очень рады, что вам понравилось, для этого мы и работаем! |
|
• Гульнара 02-26-2017 Заказ №sg200217-3549 | Оценка:![]() |
Впервые заказывала сапоги на вашем сайте. Доставили правда на следующий день. Но хочу сделать замечание курьеру: он опоздал на 40 минут не позвонил перед приездом, что могло бы сорвать доставку вообще, так как у меня дома грудной ребенок. А в остальном конечно все на пятерку )) и консультанты на сайте молодцы и все понятно написано.
Ответ магазина: Оксана, спасибо, что написали нам. Мы учтем ваше замечание и передадим его в службу доставки. Спасибо за отзыв! |
|
• Оксана 02-23-2017 Заказ №sg150217-3268 | Оценка:![]() |
Привезли мой первый заказ, магазин сработал оперативно и в срок . Симпатичная собачка у вас в наклейке, детям понравилась на коробке. Осталась довольна магазинов, доставкой и покупами
Ответ магазина: Анастасия, спасибо за отзыв! Очень рады, что не разочаровали вас! |
|
• Анастасия 02-21-2017 Заказ №sg170217-8891 | Оценка:![]() |
Сегодня забрал заказ, спасибо за упаковку. Сапоги большие, 4 пары, приехали почтой в отличном виде.
Ответ магазина: Владимир, это вам спасибо большое за заказ и отзыв! |
|
• Владимир 02-17-2017 Заказ №sg090217-2662 | Оценка:![]() |
Здравствуйте, хотелось увидеть в Вашем ассортименте больше моделей для охоты. Заранее спасибо.
Ответ магазина: Ян, спасибо за рекомендацию! Постараемся расширить ассортимент для охоты в ближайшее время ;) |
|
• Ян 12-15-2016 Заказ №sg101216-7578 | Оценка:![]() |